LDH Media cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Trang này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Cam kết của LDH Media
Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Mọi thông tin thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn và được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Khi bạn sử dụng website hoặc dịch vụ của LDH Media, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: thông tin định danh (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ doanh nghiệp); thông tin tài khoản quảng cáo (ID tài khoản, ngân sách, dữ liệu hiệu suất chiến dịch); thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng — chỉ lưu trữ để đối soát, không lưu thông tin thẻ tín dụng).
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật tự động khi bạn truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, thời gian truy cập và nguồn giới thiệu. Dữ liệu này được thu thập thông qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự.
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD, thông tin sức khỏe hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Thông tin thu thập được sử dụng để: cung cấp và cải thiện dịch vụ marketing; liên lạc về tiến độ chiến dịch, báo cáo kết quả và hỗ trợ kỹ thuật; xử lý thanh toán và lập hóa đơn; gửi thông tin về dịch vụ mới, ưu đãi và nội dung hữu ích (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào).
Dữ liệu kỹ thuật được dùng để phân tích lưu lượng truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và phát hiện các hành vi bất thường nhằm bảo vệ an ninh hệ thống.
Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích bán hàng cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ cá nhân để phân tích tâm lý, hoặc bất kỳ mục đích nào không được đề cập trong Chính Sách này.
LDH Media không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nền tảng quảng cáo (Meta, TikTok, Google) nhận dữ liệu cần thiết để chạy chiến dịch theo yêu cầu của bạn. Các nhà cung cấp phần mềm (công cụ phân tích, CRM) được chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của LDH Media.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm: mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS); kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền; sao lưu dữ liệu định kỳ; và đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia có tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Thời gian lưu trữ: dữ liệu hợp đồng và giao dịch được giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật; dữ liệu marketing được xóa sau 2 năm kể từ khi kết thúc hợp tác.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập (yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn); quyền chỉnh sửa (yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác); quyền xóa (yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép bởi pháp luật); quyền phản đối (từ chối nhận thông tin tiếp thị).
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc hotline 0847.43.2222. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam).
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ để cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về dữ liệu cá nhân của bạn.
Xem thêm: Điều Khoản Dịch Vụ
Các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ LDH Media